Es el corazón de lo que se suele llamar “mensajes de marketing 1:1 (one to one)”, este término se utiliza para describir aquellos materiales  que se personalizan en función de una audiencia determinada.

Cojamos por ejemplo una plantilla que incluya únicamente los elementos propios de una marca comercial (logotipo, dirección, teléfono, fax, etc.), el resto de la plantilla  queda abierta, lista para llenarse de textos, gráficos o imágenes variables. El contenido y naturaleza de la información variable de una página puede variar mucho en este tipo de trabajos. Normalmente, el trabajo incluirá varios bloques de texto variable, algunos con el nombre y la dirección y otros con mensajes dirigidos a clientes. Adicionalmente, este material incorporará una o varias imágenes y/o gráficos variables seleccionados por este cliente en particular.

Aunque el diseño de página pueda variar en los proyectos 1:1 más complejos, en lo que hace referencia a lo que normalmente se le llama “plantilla flotante”, ésta, en la mayoría de los casos se puede considerar como una plantilla fija con áreas de contenido variable. Esto último facilita la preparación de los proyectos y permite generar todos los mensajes 1:1 que se quiera, siempre que no varíen los criterios ni el contenido variable utilizado para elaborar el trabajo.

En esta especialidad se enmarcan miles de mensajes de marketing que ofrecen oportunidades personalizadas, las dividiremos en tres clases:

a) Marketing directo (cartas, postales, tarjetas de respuesta, correo comercial con franqueo pagado notificaciones, paquetes y cupones)
b) Publicidad y promociones (folletos, desplegables, flyers, anuncios, encartes, invitaciones, posters)
c) Catálogos (empresariales, sectoriales, de consumo, de especialidades, de distribuidor y de venta por correo)